Para iade politikası
Noir Orbit — İade ve Değişim Koşulları
Müşteri güvenliği ve hijyen standartlarımız gereği, iade süreçlerimiz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Cayma Hakkının İstisnaları) mevzuatına uygun olarak yürütülmektedir.
İade ve Değişimi Olmayan Ürünler (Hijyen Grubu)
Aşağıdaki kategorilerde yer alan ürünler, doğrudan tenle temas ettiği ve hijyen hassasiyeti taşıdığı için paketi açılmış, denenmiş veya etiketi koparılmışsa yasal olarak iade veya değişimi kesinlikle mümkün değildir:
-
Bralet Takımları & Jartiyer Takımları (Alt parça/külot içermesi nedeniyle takım olarak bozulamaz)
-
Fantezi Giyim (Fantezi iç giyim ürünleri)
-
Plaj Giyim (Mayo ve bikinilerde hijyen şeridi/bandı açılmışsa)
İade ve Değişime Uygun Ürünler
-
Ev Giyim, Tulum ve Aksesuarlar: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
-
Şartlar: Ürünün yıkanmamış, parfümsü kokulardan arınmış, etiketli ve orijinal ambalajında (yeniden satılabilir durumda) olması zorunludur.
Önemli Hatırlatmalar
- Kusurlu Ürün: Kargo kaynaklı hasarlı veya defolu ürünlerde, teslim aldığınız gün durumun fotoğrafıyla birlikte müşteri hizmetlerimize başvurmanız halinde kargo ücreti firmamıza ait olmak üzere değişim/iade yapılır.